T.o.v. de derde druk hebben wij belangrijke aanvullingen en wijzigingen doorgevoerd. De reden voor deze wijziging betreft vooral de verdere ontwikkeling van het vakgebied. Mediation begint zich enerzijds na de ontwikkelingsfase meer te consolideren. Anderzijds vindt een verdieping en verbreding van het vakgebied plaats.

Verbreding

De verbreding betreft de ruimere toepassing van de inzichten en vaardigheden die deel uitmaken van het mediationvak. Mediation wordt meer en meer in het bredere kader van conflictanalyse en conflicthantering geplaatst. Op veel maatschappelijke terreinen gaat het niet zozeer om de exclusieve toepassing van mediation als methode van conflictoplossing als wel om een andere benadering van conflicten als zodanig. Bij de overheid is deze ontwikkeling het duidelijkst zichtbaar. Meer en meer overheden gaan op een andere manier om met klachten, bezwaren en beroepsprocedures, met daarbij minder juridisering en met betere communicatie. Ook bij de rechtspraak krijgt mediation een steeds belangrijkere plaats.